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Une fois le produit livré, vous avez 30 jours pour décider si vous souhaitez le garder. Si vous pensez qu'il n'est pas adéquat pour une raison quelconque, vous pouvez nous le retourner pour un remplacement ou un remboursement intégral, comprenant les frais de livraison original et standard.

Tous les produits sont neufs sauf indication contraire et ont une garantie minimum de 5 an(s).

Certains articles ne sont éligibles à la garantie satisfait.e ou remboursé.e que s'ils nous sont retournés inutilisés et scellés dans leur emballage d'origine, et dans le cas de logiciels, non-enregistrés. Ces articles incluent :

• Les logiciels
• Les CDs et DVDs
• Les écouteurs intra-auriculaires
• Les bouchons d'oreilles et protections auditives
• Les becs et anches pour vents et cuivres
• Les produits de soins des lèvres

Nous n'acceptons pas les retours d'articles réalisés pour fonctionner dans le cadre d'un pack unique, tels que les systèmes informatiques conçus selon vos spécifications personnelles. Les exceptions ne seront possible qu'avec l'accord préalable du vendeur, et pourront être sujettes à des frais d'annulation.

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